Wir sind für Sie da.

Support

Sie benö­ti­gen Unter­stüt­zung bei der Ver­wen­dung unse­rer Produkte?

Unser Service-Team ist für Sie da!

Tele­fon: 02 21 / 29 94 83–33
Fax: 02 21 / 29 94 83–40
Mail: support@dittrich-kollegen.de

Online Support

Mit dem Team­View­er kön­nen wir uns Ihr Pro­blem direkt live auf Ihrer Ober­flä­che anse­hen und ana­ly­sie­ren ohne bei Ihnen vor Ort sein zu müssen.

Je nach Sicher­heits­ein­stel­lun­gen Ihres Brow­sers wer­den Sie ein­ma­lig oder mehr­mals gefragt, ob das Pro­gramm aus­ge­führt wer­den darf. Bit­te bestä­ti­gen Sie die­se Nach­fra­ge, wenn Sie der Soft­ware für unse­ren Sup­port ver­trau­en, andern­falls kön­nen wir Ihnen lei­der kei­nen Online Sup­port anbieten.

Servicezeiten

Unser Sup­port­team ist Mon­tags–Frei­tags von 9.00–12.00 Uhr tele­fo­nisch für Sie erreich­bar. Beach­ten Sie bit­te die bun­des­weit nicht ein­heit­li­chen Fei­er­ta­ge, an denen wir Ihnen lei­der nicht zur Sei­te ste­hen kön­nen. Selbst­ver­ständ­lich kön­nen Sie uns ihr Anlie­gen auch außer­halb unse­rer Erreich­bar­keit jeder­zeit per E‑Mail zukom­men las­sen und erhal­ten ent­spre­chend schnellst­mög­lich eine Rückmeldung.