Wir sind für Sie da.

Support

Sie benötigen Unterstützung bei der Verwendung unserer Produkte?

Unser Service Team ist für Sie da!


Telefon: 02 21/29 94 83-33

Fax: 02 21/29 94 83-40

Online Support

Mit dem TeamViewer können wir uns Ihr Problem direkt live auf Ihrer Oberfläche ansehen und analysieren, ohne bei Ihnen vor Ort sein zu müssen.

Je nach Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers werden Sie einmalig oder mehrmals gefragt, ob das Programm ausgeführt werden darf. Bitte bestätigen Sie diese Nachfrage, wenn Sie der Software für unseren Support vertrauen, andernfalls können wir Ihnen leider keinen Online Support anbieten. 

Servicezeiten

Unser Supportteam ist Montags–Freitags von 9.00–13.00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar. Beachten Sie bitte die bundesweit nicht einheitlichen Feiertage, an denen wir Ihnen leider nicht zur Seite stehen können. Selbstverständlich können Sie uns Ihr Anliegen auch außerhalb unserer Erreichbarkeit jederzeit per E‑Mail zukommen lassen und erhalten entsprechend schnellstmöglich eine Rückmeldung.

Zu folgenden Zeiten sind wir nur eingeschränkt erreichbar:

24. Dezember 2022 - 06. Januar 2023

13. Januar 2023

07. Juli 2023